Home » Статьи » Можно ли коллекторам рассказывать про долг родственникам

Можно ли коллекторам рассказывать про долг родственникам

Можно ли коллекторам рассказывать про долг родственникам

Как грамотно отвечать коллектору по телефону? Основные уловки и методы развода в разговоре

Разберем, как нужно действовать, если вас провоцируют. Скажите собеседнику, что идет фиксация разговора, а запись будет передана в прокуратуру для привлечения шантажиста к уголовной ответственности, которая может наступить на основании статей 163 и 179 УК РФ. Словесные выпады в вашу сторону или в сторону ваших близких недопустимы.

Вы имеете полное право обратиться в полицию или в прокуратуру, заявив об угрозах. В качестве доказательства потребуется запись разговора. Звонки ночью с 22.00 до 08.00 не разрешены (ч.

3 ст. 7 Закона № 230-ФЗ). При личной встрече постарайтесь соблюдать спокойствие и следовать нижеприведенной инструкции. Хотя коллекторы и приносят дискомфорт в дом, иногда и среди них попадаются чуткие люди.

Что могут коллекторы?

Имеют ли они право требовать возврата долга с родственников, приходить домой и на работу, общаться с соседями и друзьями должника, описывать имущество и производить арест счетов?

Разберем самые распространенные ситуации, с которыми сталкиваются должники при общении с коллекторами, чтобы уточнить имеют ли те право на определенные требования и обосновано ли их поведение.

Но вот звонить родственникам коллекторы все же могут, оправданием может служить следующее:

  • телефон родственников указан в качестве контактного номера;
  • либо это – домашний номер должника, а родственники проживают с ним в одной квартире

Существует всего три ситуации, когда коллекторы могут взыскивать деньги не с самого заемщика, а с его родных и близких

  • кредиты делятся при разводе и бывшим супругам нужно совместно отдавать долги, оформленные в период брака;
  • общение с наследниками, если заемщик умер;
  • родные выступают поручителями по кредиту и вынуждены платить за недобросовестного заемщика.

Только если официально обязательства по кредиту перейдут к конкретному родственнику, тогда и будет обращено взыскание на их имущество и источники дохода.

В иных случаях требовать от членов семьи погашения долгов никто не вправе.

Право на доступ на вашу территорию имеют лишь судебные приставы при исполнении решении суда о взыскании долга, они явятся с участковым сами, не будут нарушать закон, в отличие от сотрудников коллекторских агентств.

Поэтому можно вести беседы с коллекторами из-за закрытой двери или вовсе отказаться разговаривать, попросив передать все требования и претензии в письменном виде.

Коллекторы могут без предупреждения устраивать выезды на дом к должнику даже по вечерам (до 22 часов в рабочие дни и до 20 часов – в праздничные и выходные), но соблюдать закон они обязаны и вторгаться непосредственно в квартиру не будут.

При этом они должны соблюдать все те же требования:

  • не разглашать финансовую информацию посторонним;
  • не нарушать неприкосновенность частной собственности;
  • не угрожать должнику и не вымогать деньги.

От личного общения заемщик может отказаться, взяв лишь документы для изучения.

Но важно знать, что коллекторы нарушат закон, если начнут:

  • делать рассылку в соцсетях по «друзьям» должника;
  • клеить объявления на дверь;
  • развешивать фото должника в подъезде дома или на работе;
  • раскладывать листовки со сведениями о долге в соседские почтовые ящики и т.д

Их можно привлечь к наказанию за вандализм, если будет испорчено личное или общественное имущество — дверь, стены, машина, — а также за разглашение конфиденциальной информации ( ст. 7 ФЗ-№ 152 о персональных данных

).

Опись имущества и обращение взыскания на активы возможны лишь на стадии исполнительного производства, когда имеется уже соответствующее решение суда.

Check Also

Отказ в кредите по иным причинам