Home » Статьи » Обязан ли продавец давать гарантию на машинку швейную

Обязан ли продавец давать гарантию на машинку швейную

Обязан ли продавец давать гарантию на машинку швейную

Интернет-магазин швейного оборудования

Здесь можно купить всё необходимое для создания домашних шедевров — швейные и вышивальные машины, оверлоки, вязальные машины, гладильное оборудование, отпариватели, манекены портновские, аксессуары для швейных и вязальных машин.

  • для швейных машин 2 года с даты продажи, указанной в гарантийном талоне;
  • для оверлоков 1 год с даты продажи, указанной в гарантийном талоне;
  • для швейно-вышивальных машин 1 год с даты продажи, указанной в гарантийном талоне;
  • для вышивальных машин 1 год с даты продажи, указанной в гарантийном талоне;
  • для паро-гладильного оборудования Metalnova (Euromenalnova) 6 месяцев с даты продажи, указанной в гарантийном талоне;
  • для аксессуаров, на которые гарантийный срок не установлен производителем, 6 месяцев с даты продажи (кроме сумок, чехлов и т.д.).

В течение гарантийного срока производится бесплатное гарантийное обслуживание (ремонт) оборудования, при условии соблюдения потребителем условий эксплуатации и хранения.

При проведении экспертизы товара разрешается два вопроса: 1) имеются ли в данном товаре недостатки и 2) по чьей вине возникли эти недостатки — изготовителя товара или самого потребителя.

В частности, продавец может отказаться от исполнения своих гарантийных обязательств, в случае если:

Юридический Форум

и форум адвокатов в одном сайте. Участники нашего форума юристов ответят на Ваши вопросы.

Вопрос: сколько же можно ждать, такие ремонты могут длиться бесконечно. Разве мы обязаны соглашаться на ремонты? Разве по Закону о защите прав потребителей мы не можем потребовать деньги обратно (ст.

18 Закона).

А еще юрист мягко намекнул, что если будете подавать в суд, он легко докажет, что машинка неправильно эксплуатаровалась. Но у мамы такой огромный стаж работы со швейными машинами и мы-то знаем, что она эксплуатировалась правильно.

Дальнейшие действия зависят от Вас, Ксюша:

1.

Можете пользоваться отремонтированной машинкой, если ее ремонт Вас устраивает.

2. Если это так принципиально и сумма достаточно большая, можете подать заявление на возврат денег в суд, только, мой Вам совет — обратитесь в данном случае к юристу, услуги которого можно будет взыскать

Однако это требование удовлетворяется только в случае:

— если поломка связана с недостатками товара, а не с неправильной эксплуатацией

— если эти недостатки являются существенными.

Хотя, как вы говорите, что есть заключение экспертизы о том, что товар не является некачественным.

Тогда точно не получится вернуть деньги.

Однако Вы можете провести свою экспертизу.

И то надо ждать, когда машинка опять сломается (ведь она сейчас отремонтирована и работает нормально).

Нет фактов, только интерпретации.

И как в этой ситуации может помочь Орган по защите прав потребителя (Роспотребнадзор)? Есть ли смысл к ним обращаться?

Об этом действительно в Законе ничего не сказано. Они не правы, отказывая вам на таком основании.

И как в этой ситуации может помочь Орган по защите прав потребителя (Роспотребнадзор)?

Есть ли смысл к ним обращаться?

Вы заплатите за экспертизу деньги.

На руках у Вас будет заключение подобное приведённому выше.

Что Вы собираетесь делать с этим заключением?

Т.к. машинка работает, расторгнуть договор (т.е забрать деньги и вернуть машинку) не получится.

Почитайте мой первоначальный пост.

При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Только требуйте уже в таком случае проведения экспертизы, а не ремонта.

Если экспертиза установит, что поломка не была вызвана неправильной эксплуатацией, а случилась из за конструктивных особенностей товара, то тогда Вы вправе расторгнуть договор (вернуть товар и забрать деньги).

Смысл есть к ним обратиться. Вы можите пожаловаться на экспертный ценр, по поводу незаконного отказа в приёме товара на экспертизу.

Хорошо если известна должность и фамилия Вам отказавшего.

На магазин жаловаться.

Они в принципе ничего не нарушили.

Машинку Вам по гарантии отремонтировали. а то что Вы не настояли на расторжении договора, так это Ваше право настаивать или нет.

Покупка швейной машины

Если вам предыдущая инструкция по выбору швейной машины показалась сложной, то предлагаем вам рассмотреть более простую инструкцию по покупке швейной машины для дома.

является достаточно крупным вложением

Поэтому выбирайте машинку тщательно. Посмотрите, какие возможности предлагают различные марки и модели швейных машин.

Check Also

Отказ в кредите по иным причинам