Home » Статьи » Вернуть холодильник надлежащего качества

Вернуть холодильник надлежащего качества

Возврат товара в магазин

а как же правила о возврате товара в течении 14 дней? что то я здесь не пойму.

подскажите, пожалуйста.

спасибо.

— обнаружение существенного недостатка;

— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Так что отговорки магазина неправомерны (п.5, ст.18).

Образцы претензий можете посмотреть здесь:

Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков:

Утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г.

N 575

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Вернуть холодильник надлежащего качества

В данной статье мы рассмотрим основания, порядок и, собственно говоря, возможность вернуть холодильник, который по каким-то причинам перестал Вас устраивать, обратно продавцу.

В данной статье будут описаны общие принципы возврата холодильника продавцу

На сегодняшний день холодильник относится к товарам технически сложным.

Поэтому, если Вы приобрели холодильник, и хотите сделать возврат товара, придётся привести более веские аргументы, чем: просто не понравился.

Напомним, что обязательным условием по замене данного товара ввиду его недостатков является обращение в течение 15 (пятнадцати) дней с момента приобретения данного.

Если Вы упустили это время, то Вам нужны будут более весомые аргументы.

Другими словами, чтобы вернуть холодильник, последний должен обладать существенными недостатками.

По поводу существенных недостатков мы писали в аналогичных статьях по ЗПП, но напомним, что существенными в случае возврата холодильника могут быть признаны следующие недостатки:

Все вышеупомянутые основания регламентируются Гражданским кодексом Российской Федерации. А именно ст. четыреста семьдесят пятая (475), пункт второй.

Чтобы вернуть холодильник продавцу, нужно для начала предъявить данное требование в письменном виде. Нужно написать заявление на возврат товара.

Напоминаю, что по ЗППП можно требовать не только прекращение договора купли продажи, ст.

18 (восемнадцатая), но и замены на аналогичный по потребительским свойствам.

И других изысков на усмотрения покупателя.

На период нахождения Вашего холодильника в ремонте Вы можете потребовать от продавца предоставление аналогичного товара. Главное все эти требования фиксировать документально и оформлять надлежащим образом.

Требования о возврате товара должны быть удовлетворены продавцом в семидневный срок. А в случае, если у продавца имеются сомнения в качестве, товара и он намерен провести экспертизу, то в течение 20-ти (двадцати) дней.

Если Вам отказали, по Вашему заявлению, будь то письменно или устно, самое время написать грамотную претензию к продавцу, с конкретными требованиями, например о возврате денег за холодильник ненадлежащего качества.

Если продавец и на сей раз её проигнорирует, то можно смело идти в суд.

Только, для суда необходимо заключение о том, что товар ненадлежащего качества. Чтобы сделать такое заключение необходимо обратиться в независимую экспертизу.

Уже в суде потребитель будет вправе, в случае если товар будет признан судом ненадлежащего качества, претендовать на компенсацию всех понесенных расходов и компенсацию морального вреда.

Я бы Вам рекомендовал обратиться к юристу по защите прав потребителей. Поскольку имеется много юридически значимых обстоятельств для доказывания в суде вашей позиции.

Так же в продавца может быть взыскан штраф в пользы потребителя в размере 50 % от суммы присужденной судом.

Так же если Вы приобрели товар кредит, то продавец обязан возместить ущерб, причинённый за пользование данным кредитом.

Если Вам нужна более детальная консультация по своему вопросу, то Вам я советую обратиться за помощью к юристу.

Возврат в магазин холодильника по закону

Однако там ему могут отказать в приемке, найдя отговорки различного рода.

Check Also

Отказ в кредите по иным причинам